Quelle: support.microsoft.com (Englisch)
Microsoft hat das Update Microsoft 365 Version 2206 zurückgezogen, nachdem Nutzer berichtet haben, dass ihre Office-Anwendungen abstürzen, wenn sie eine Kontaktkarte anzeigen oder den Mauszeiger über den Namen oder das Foto eines Nutzers bewegen.
Der Fehler wurde mit dem Update Monthly Enterprise Channel Version 2206 (Build 15330.20298) eingeführt, das am Dienstag im Rahmen von Microsofts August Patch Tuesday veröffentlicht wurde.
Beim Versuch, die Kontaktkarte eines Benutzers zu öffnen oder den Mauszeiger über dessen Namen/Bild in E-Mails, Kommentaren oder freigegebenen Dokumenten zu bewegen, stürzt die Anwendung mit den Ausnahmefehlern 0xc0000005 und 0xc0000374 ab.
Laut Berichten auf Reddit und im Microsoft Answers Forum handelt es sich um ein weit verbreitetes Problem, das nur durch ein Downgrade auf den Enterprise Channel 2205 behoben werden kann, der Ende Juli veröffentlicht wurde.
"Ich habe gerade ein Upgrade auf Office 2206 im monatlichen Enterprise Channel durchgeführt und immer wenn man den Cursor über das Bild oder das Symbol des Absenders einer E-Mail bewegt, stürzt Outlook sofort ab", erklärte ein Microsoft 365 im Microsoft Answers Forum.
Microsoft ist sich des Problems bewusst und hat das MO412229 Advisory veröffentlicht, das besagt, dass sie Microsoft 365 Version 2206 zurückgezogen haben, während sie Diagnosedaten sammeln, um die Ursache zu untersuchen.
"Während wir weiterhin untersuchen, warum dieses Problem aufgetreten ist, haben wir auf die letzte bekannte, nicht betroffene Version zurückgegriffen, um die Behebung des Problems zu beschleunigen und anschließend die Lösung mit einigen ehemals betroffenen Benutzern zu bestätigen. heißt es in dem Microsoft-Hinweis zu diesen Abstürzen.
Microsoft 365-Nutzern, die bereits die Version 2206 verwenden, wird empfohlen, auf die Version 2205 zurückzugreifen, um dieses Problem zu beheben.
Administratoren können über das Microsoft 365 Admin Center oder mit diesen Anweisungen ein Rollback auf Microsoft 365 Version 2205 durchführen.